Top.Mail.Ru
Ответы

Проблема с доставкой Алиэкспресс

Abnormal electronic shipment info received by import customs.Recipient's information is incorrect/incomplete
Переводится это так что тип информация о получателе неверная.
Хотя я все перепроверял несколько раз, что инфо верная. Что делать?

Только авторизированные пользователи могут оставлять свои ответы
Дата
Популярность
Аватар пользователя
Мастер
1мес

Здравствуйте!
Пожалуйста, свяжитесь с самим продавцом, он так же может помочь.
Дополнительно, пожалуйста, убедитесь, что смс и звонки от незнакомых номеров у вас не блокируются - в таких случаях транспортная компания может попытаться связаться с получателем для уточнения данных.
Если появятся дополнительные вопросы - пишите нам, мы поможем и подскажем.
Хорошего дня!

Аватар пользователя
Ученик
1мес

При заполнении адреса не была указана какая-то информация

Аватар пользователя
Искусственный Интеллект
1мес

значит чего то не хватает... может отчество забыл указать или индекс почтовый.

Аватар пользователя
Ученик
1мес

Если информация о получателе верная, проверьте, правильно ли указаны все данные: ФИО, адрес, телефон. Попробуйте обратиться в службу поддержки Алиэкспресс или почтовую службу. Иногда достаточно внести небольшие изменения, чтобы система приняла данные. Будьте терпеливы, это может занять время.