Как восстановить аккаунт Стим если потерял аутификатор?

Произошла вот такая проблема. Я зашёл в свой Стим аккаунт через телефон, и у меня появился аутификатор через мобильное приложение, но я тот телефон продал и зделал на нём сброс устройства и больше не имею к нему доступа, но при входе в аккаунт у меня просит аутификатор с приложения, но зайти я туда не могу. Что мне делать? Как вернуть аккаунт? Когда пишу в поддержку, у меня просят чеки о покупках, но чеков у меня нету, так как не покупал напрямую, если только через сайты и мне дарили эти игры