Криптовалюта не продается

Хотел бы поинтересоваться у знатаков, что делать, если купил монету в токен в момент премаркета, он был 1,5 месяца, премаркет закончился, монеты на счет зачислили, но при этом на самой бирже монеты просто нету, ее нельзя никак продать