Хочу изменить имя пользователя, пишет операцию нельзя завершить так как эти папка или файл открыты в другой программе

я захожу на вторую учетку, захожу пользователи, выбираю пользователя и нажимаю переименовать. В итоге он мне выдает ошибку "операция не может быть завершена так как эти папка или файл открыты в другой программе"
как избавиться от нее?