Не могу вернуть роблокс акк через поддержку

Аккаунт не привязан к почте, но та почта с которой я пишу в поддержку оригинальная и у меня есть некоторые письма которые подтверждают что аккаунт был создан на оригинальной почте но как бы я не пытался нейросеть просто не дает отправить тикет и пишет одну фразу независимо от того что я напишу. Если кто то знает или сталкивался с этим прошу помогите