Проблема поиска на фейсит

Всем привет,хотелось бы поделиться проблемой,может быть у кого то найдется решение,вообщем открываю фейсит запускаю игру,он ищет все хорошо но мне не приходит уведомление когда игра началась,и мне дают бан за непринятую катку,что делать и как это решать я не знаю (