Наушники Honor choice Earbuds X5 lite не работает микрофон телефон Samsung a33 5G

Помогите, когда звоню кому-то где угодно микрофон не работает, меня либо плохо слышно, либо вообще не слышно (чаще это)

Дополнен

Проблема именно в наушниках, а не в телефоне