Не могу вернуть аккаунт в роблокс ну меня взломали

я уже месяц бодаюсь с поддержкой роблокс я им уже указал всё что можно они мне отвечают что недостаточно информации для подтверждения того то что это ваш аккаунт, что мне делать?