Music Wars. Начислят ли компенсацию за сбой игры и баг игры?

Открыла сейчас 31 штук Красивых подарков с Нефтебабл и Сердце земли. В игре произошёл сбой игры и баг игры. И Нефтебабл +21-ого уровня не выпал. И ещё Сердце земли +11-ого уровня не выпал. Буду ждать компенсацию в виде 186 Рубинов или 9 269 Звёзд.