ну, слушай, у меня была похожая ситуация, кредит закрылся, документы потерялись. я просто пошла в банк, где малейшие детали сохранились. знаю, что карта
Халва мне сильно помогла – брал через неё рассрочку и все вопросы погашения через них всплыли. может, и тебе стоит попробовать обратиться к ним. удачи!