Не могу зайти в Амино

Уже который раз пытаюсь зайти в аккаунт Амино. Я попробовала 2 разные почты и по номеру телефона, но он меня не впускает. Как создать новый аккаунт? Помогите пожалуйста. Я уже писала в поддержку, но ответа так и нет (не через фейсбук)