Похоже, что произошла какая-то ошибка или недоразумение. В подобной ситуации я рекомендую предпринять следующие шаги:
- 1. Связаться с поддержкой. Обратитесь в службу поддержки Достависты, чтобы прояснить ситуацию. Это можно сделать через их официальный сайт, приложение или по телефону.
- 2. Проверьте свои данные. Убедитесь, что вы вводили правильные данные при входе в личный кабинет.
- 3. Соберите информацию. Если есть возможность, зафиксируйте всю доступную информацию об инциденте (например, номер звонящего, дата, время и текст сообщения).
- 4. Сообщите о мошенничестве. Если подозреваете, что звонок мог быть мошенничеством, это важно сообщить в Достависту и, при необходимости, в правоохранительные органы.
- 5. Безопасность аккаунта. Проверьте настройки безопасности вашего аккаунта и смените пароли, если это возможно и необходимо.
Это поможет разобраться в ситуации и принять необходимые меры.