Не приходит код подтверждения на самсунг при входе в аккаунт самсунг

Здравствуйте хотела бы узнать,есть ли решение ,для того чтобы пришел код на самсунг аккаунт? Я купила телефон и решила его настроить, все получилось кроме входа в аккаунт, почему то когда я ввожу номер телефона , мне не приходит код подтверждения я пробовала 4 раза или больше и все равно не работает.
Есть ли решение?