Симс 4 требует восстановить

Закачали оригинальный симс4 из EA , потом скачали updater и unlocker, что бы дополнения были (НА ВНЕШНИЙ ЖЕСТКИЙ ДИСК ВСЁ)
Сначала поиграли и все ок, сейчас захожу и пишет "такой файл не найден, восстановите игру". Почему так? Я не правильно выключаю жесткий диск или в папке игры проблема?