Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Не приходит письмо с восстановлением доступа к почте

Sh De Ученик (181), закрыт 1 час назад
Случилась проблема - не смог войти в свою почту на mail.ru (пишет не верный пароль). Для почтового ящика задан задан способ восстановления доступа через другой почтовый ящик, который расположен в домене gmail.com . Много раз испробовал вариант через письмо восстановления. Сервис пишет:
Перейдите по ссылке в письме

1 Войдите в почту ***********@gmail.com

2 Откройте письмо от службы поддержки.

3 Перейдите по ссылке в письме.

Но никакого письма так и не проходит на почту ***********@ gmail.com !
Понимаю, что в мире происходят всякие политические пертурбации, и что гугл в нашей стране теперь не очень "товарищ". НО, раз Mail.ru взял на себя обязательства обеспечивать конкретный функционал, пусть будет добр его исполнять!

Какие действия мне предпринять, чтобы сервис наконец-то отправил мне письмо с восстановлением?

P.S. пишу с запасной почты mail.ru . если с неё отправлять письма на ***********@ gmail.com то они приходят мгновенно. т.е. проблема конкретно с невозможностью получения восстановительного письма.
Лучший ответ
Яна Громова Эксперт Почты Mail.ru 16 часов назад
Здравствуйте. Если письмо не приходит, то вероятно к вашей почте привязан другой ящик. Вы можете восстановить доступ по инструкции через Службу поддержки: https://help.mail.ru/mail/security/restore/password/
Sh DeУченик (181) 1 час назад
Здравствуйте. Я вспомнил верный пароль и вошёл в почту. Далее решил проверить корректно ли задана почта восстановления - оказалось корректно. Т.е. проблема, которую я описал в вопросе - имеет место быть. Mail.ru не присылает письмо с восстановлением доступа на почту в домене gmail.com . Пожалуйста, передайте коллегам для проработки и дальнейшего исправления. Уверен, не я один оказался или ещё окажется в такой ситуации.
Sh DeУченик (181) 1 час назад
Эх, спутал и себя и вас! В одной букве была опечатка (((
Зря получается нагнал на Mail.ru
Извините и спасибо за фидбэк! :)
Остальные ответы
Глеб Кочергин Мастер (1639) 1 день назад
попробуй проверить папку спам на гугле может письмо туда улетело или подожди немного
Sh DeУченик (181) 1 день назад
проверял. всю почту просматривал, во всех категориях.
Sh DeУченик (181) 1 день назад
так же искал по слову mail/ mail.ru чтобы наверняка
Похожие вопросы