Как привязать учетную запись?

я раньше играл в геншин на андроиде потом перешел на айфон, но столкнулся с проблемой что нельзя войти через гугл, а аккаунт в геншине у меня был привязан к гуглу. мне сказали на привязать на сайте не зарегистрированную почту к аккаунту гугл, но как бы я не пытался привязать у меня всегда показывало «слишком много попыток, обновите страницу и попробуйте позже» даже в первый раз когда я попробовал привязать почту. я попробовал привязать через геншин на андроиде, не помогло, через hoyolab на андроиде, тоже не помогло. я уже пытался через hoyolab на андроиде и через впн, и через мобильный интернет, и через мобильный интернет с впн, но не помогло… последняя надежда была через сайт на пк, но увы.. не помогло… подскажите как быть? что делать? или смириться и играть с новым аккаунтом?