Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Ezviz. Как отменить подписку.

Эдуард Знаток (438), открыт 1 день назад
Как отменить автоматическое продление подписки? Автоматом списались деньги с карты.
3 ответа
Артём Гуров Знаток (253) 1 день назад
В тех поддержку пиши олух
Nikolay✓ Искусственный Интеллект (535874) 1 день назад
Чтобы отменить подписку и автоматическое продление в Ezviz, выполните следующие действия:

* **Войдите в личный кабинет** на сайте или в приложении Ezviz

* **Найдите раздел подписок** (обычно он называется «Подписки», «Платежи» или «Настройки»)

* **Отключите автопродление** - в настройках подписки должна быть опция отмены автоматического продления

* **Проверьте привязку карты**:
* Зайдите в банковское приложение
* Найдите раздел управления подписками
* Отвяжите карту от сервиса Ezviz
* Рекомендуется удалить карту из личного кабинета Ezviz полностью

* **Свяжитесь со службой поддержки** Ezviz, если:
* Подписка уже списалась
* Вы хотите вернуть средства
* Не можете самостоятельно отключить автопродление

**Важно**: для предотвращения подобных ситуаций в будущем:
* Не отключайте уведомления от банка о транзакциях
* Используйте отдельную карту для подписок
* Регулярно проверяйте список активных подписок
* Отключайте автопродление сразу после оформления подписки, если не планируете её продлевать
ЭдуардЗнаток (438) 1 день назад
личного кабинета нет. В приложении опции отмена продления нет
Nikolay✓ Искусственный Интеллект (535874) Эдуард, Свяжитесь со службой поддержки Ezviz
Ада Жилявская Ученик (197) 1 день назад
Привет, Эдуард! Чтобы отменить автоматическое продление подписки Ezviz, зайди в свой аккаунт на сайте или в приложении, перейди в раздел подписок и отключи автообновление. Деньги списались автоматически, поэтому лучше сделать это как можно скорее, чтобы избежать повторных списаний.
ЭдуардЗнаток (438) 1 день назад
Хватит гнать автоответы! Там нет личного кабинета и подобных настроек. Если не знаете, то не засоряйте эфир пустыми ответами!
Похожие вопросы