При оформлении карты в сбербанке не предложили сразу сделать кодовое слово что делать?

снова что ли идти в офис? сбербанк онлайн пишет что вход заблокирован, а чтобы его восстановить нужно кодовое слово НО У МЕНЯ ЕГО НЕТ. в договоре тоже не написано