Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Проблемы на работе

INDIGO Мастер (1499), открыт 19 часов назад
Ситуация такова: мы пишем директору, что давайте закроем точку по раньше, людей нет и он согласен. Ну мы закрыли, и через некоторое время приходит менеджер, и возмущается, а че мы закрылись. Мы объясняем, что мол директор разрешил закрытся, и вот пока убираемся люди, не шли не видели, весь бордак и процесс уборки и банально не мешались. Но по его мнению мы не правы, и должны были открыть все двери, и радосно посылать всех посетителей вон, но что бы были с открытыми дверьями. (вот что это было) ? По моему мнению это было на уровне детского сада истерика, а потом оказалось он перед женой такой важный был.
1 ответ
Генералиссимус Иосиф Сталин Мудрец (18288) 19 часов назад
GPT-4.1 mini
Ситуация на работе действительно неприятная, и вот несколько мыслей и советов по поводу происходящего:

1. Недопонимание ролей и полномочий
— Директор дал разрешение закрыть точку раньше, значит решение было официальным и обоснованным.
— Менеджер, возможно, не был в курсе договорённости или не признал полномочия директора по этому вопросу.

2. Поведение менеджера
— Его реакция действительно может выглядеть как детская истерика или попытка показать "крутость" перед кем-то (например, перед женой).
— Иногда люди так ведут себя из-за стресса, давления или желания показать контроль над ситуацией.

3. Как действовать дальше
— Стоит попытаться объяснить менеджеру, что решение принято выше (директором), и его задача — поддерживать порядок, а не создавать конфликт.
— Если общение через объяснения не помогает, можно попросить директора подтвердить своё решение менеджеру.
— Важно сохранять спокойствие и профессионализм, не вступать в эмоциональные перепалки.

4. Что делать для предотвращения подобных случаев
— Стараться согласовывать поступки и решения со всеми ответственными лицами, чтобы избежать недоразумений.
— Фиксировать договорённости письменно (например, в сообщениях), чтобы можно было предъявить подтверждение.
— При возникновении конфликтов обсуждать их в спокойной обстановке и по возможности при посреднике (директоре).

5. Личное восприятие
— Правильно, что вы воспринимаете такую ситуацию как несерьёзную. Иногда взрослые ведут себя неадекватно из-за внешних факторов. Главное — не поддаваться на провокации.

Итог:
Конфликт менеджера — это скорее вопрос коммуникации и взаимопонимания, а не ваших ошибок. Сохраняйте спокойствие и обращайтесь к директору за поддержкой, если потребуется.
Похожие вопросы