Реакции по двум нажатиям в тг не работают.

Просто не понимаю. в телеграме у меня отключились быстрые реакции по двум нажатиям, и включить я это никак не могу. копалась в настройках - ничего, перезагружала телефон - ничего, сбрасывала кэш - ничего, попробовала по туториалам сделать с веб-сайта тг - тоже никакого результата. и что делать?