Ozon. Заказ в процессе импортного таможенного оформления.

Напишите в поддержку, спросите. Но они вряд ли скажут. Просто таможка в другой стране задерживается. Попробуйте пробить номер посылки по другим сервисам ("где посылка", например), там может быть больше информации о пути

Не читай того что на заборе написано...
Прочитай правила международной интернет-торговли... чтобы всякую дичь здесь не писать.
Растаможка обычно укладывается в 45 дней... При условии что ты своевременно оформил все документы для растаможки и решил проблему с оплатой пошлины (если это будет необходимо).
Продавец за таможню не отвечает... Если ты что-то накосячишь... то и товар могут конфисковать... и тебе отказать в возврате денег. Поэтому не тупи... изучай официальные документы... правила... В том числе и правила пользования теми сайтами, где заказываешь.