Восстановление доступа к рабочему почтовому ящику

Здравствуйте. Поскольку вы уже обращались в Службу поддержки, сообщите мне номер заявки, указанный при обращении в поддержку, в личном вопросе через мой профиль. Не забудьте снять галочку «Сделать вопрос видимым для всех пользователей». На всякий случай прилагаю скриншот с указанием этой галочки: https://s.mail.ru/RVgP/MrvpuUyWv

Постараюсь вам помочь.

короче попробуй ещё раз форму заполнить может с другого браузера или вайфая зайти пытайся

Вы конечно не поверите, но заявки на восстановления могут подаваться не только забывчивыми хозяевами ящика, но и злоумышленником (которому пользователь слил свои данные), или какой-нибудь ревнивой половинкой, которой позарез захотелось узнать, что же там ему написали в личку.

Техподдержка при получении заявки на восстановление доступа по умолчанию считает написавшего злоумышленником. Ваша задача доказать техподдержке, что это не злоумышленник и что ящик, куда вы так стремитесь - действительно ваш. Для этого сотрудник техподдержки задает такие вопросы, ответы на которые:

• которые знает хозяин ящика;
• не знает злоумышленник;
• относительно быстро могут быть проверены сотрудником техподдержки.

Если вы не подтверждаете себя как владельца, ну значит вы считаетесь злоумышленником.

А симкарта, на которую регистрировался почтовый ящик, она у вас?
Если да, то проблем с восстановлением доступа не будет.