Здравствуйте, можно ли вернуть телефон(iphone16) обратно в магазин(Днс). Дефектов нет, но вскрыта коробка
По Закону о правах потребителей не обязаны принимать. Сложные технические изделия надлежащего качества не подлежат возврату по причине «не подошел».
Многие магазины, однако, идут навстречу покупателю и в этом вопросе, и принимают возврат. ДНС в том числе.
Но насчёт айфона не уверен.
Если ты его не только вскрыл, но и активировал, то счетчик в компании Эппл включился, он уже считается проданным, т.е. б/у. Гарантийный срок начался, неважно, есть у нас официальная гарантия, или нет. То есть, продавать его как новый нельзя. Если не активировал, может и примут.
Если покупал через сайт, можно попробовать ( обязательно советоваться с юристом ) воспользоваться 26.1.4 ( При продаже дистанционным способом потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. )
Привет! Обычно магазин не принимает обратно телефон без дефектов, даже если коробка вскрыта. Но всё зависит от политики магазина и условий возврата. Лучше обратиться напрямую в ДНС, объяснить ситуацию — и они смогут подсказать, есть ли возможность обмена или возврата.
почитайте условия возврата такого товара магазина днс и закона россии
Если гарантия живёт ещё,то да.