Почему когда я доначу людям в please donat, то в чате об этом не написано и сами робуксы людям не приходят?

недавно решила задонить челу 10 робуксов, так у меня они снялись, а в чат не написали что я сделала пожертвование, так ещё и челу (которому я задонатила) они не пришли. уже второй раз так теряю робуксы:( кто нибудь знает почему так?