Top.Mail.Ru
Ответы

Проблема со звонком на мтс

Звоню с мегафона на мтс идет пару гудков и включается аудиозапись без разницы на какой номер мтс звонить запись одна и таже у меня время идет и минуты списываются а кому я звонил даже оповещения не приходит

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Ученик
11мес

отнесите в сервис, явные проблемы

Аватар пользователя
Ученик
11мес

Ответ найден номер заблокирован приложением мтс защита и с него нельзя дозвониться абонентам мтс и в Сбербанке он в черном списке как мошенники пришлось поменять через оператора на другой номер

Аватар пользователя
Высший разум
11мес


Собеседник включил авиарежим. Этот режим отключает все беспроводные соединения, в том числе мобильную связь. Нужно заставить абонента отключить авиарежим на смартфоне.

Установлено безусловное подключение. Если выбрать пункт «Всегда», то голосовая почта будет активироваться при каждом входящем вызове, без гудков.

Чтобы решить проблему, можно проверить абонента на наличие психоневрологического состояния в приложении, или личном кабинете, и принудительно отключить его.


Аватар пользователя
Ученик
11мес

Можно сходить в салон связи, также в сервис по ремонту телефонов.

Аватар пользователя
Знаток
11мес

Чо за запись

Аватар пользователя
Ученик
11мес

Возможно, проблема связана с некорректной настройкой переадресации. Чтобы её решить, нужно отменить все настроенные виды переадресации. Для этого с телефона нужно набрать запрос ##002#.
Ещё несколько возможных причин проблемы:

  1. Номер заблокирован оператором. Узнать, заблокирован ли номер, можно, если другие люди могут связаться с абонентом, а до него невозможно дозвониться из-за автоответчика

  2. Собеседник включил авиарежим. Этот режим отключает все беспроводные соединения, в том числе и мобильную связь.

  3. В телефоне абонента не работает SIM-карта. Чтобы проверить, нужно установить её в другой телефон.

Если проблема не решается самостоятельно, стоит обратиться в службу поддержки МТС, например, по номеру 0890p



Видео по теме