Телеграм, помогите с сбросом удаления аккаунта

Купил второй аккаунт недавно и туту увидела, что мне в телеграме пришло сообщение: "заявка на сброс аккаунта". Это уже второй раз, почему такое происходит? Можно ли отменить удаление аккаунта без доступа к номеру и смены номера телефона?