Озон украл мои деньги

Здравствуйте, у меня заблокировали карту и закрыли счёт, а там остались мои деньги, то есть мне сказали в чате закрыть счёт и указать реквизиты куда вернуть средства, но я указал реквизиты своего друга, а не на своё имя, и в итоге банк друга отклонил перевод и средства мои были возвращены в мой озон банк которого можно сказать уже нету , из-за того что карту заблокировали и закрыли счёт, и как вернуть мне свои деньги с озон банка