Даниил никто
Гуру
(4181)
2 недели назад
Вот несколько решений
Сбрось настройки звука:
- Кликни правой кнопкой на значок звука, выбери Открыть параметры звука.
- В разделе Вывод проверь, нет ли там твоих наушников (иногда они могут быть скрыты).
- Прокрути вниз до Параметров устройств и громкости приложений и убедись, что выбрано нужное устройство.
Удали и переустанови драйверы:
- В Диспетчере устройств (нажми и выбери Диспетчер устройств):
- Раскрой Звуковые, игровые и видеоустройства.
- Удали все устройства с названием твоих наушников (или неизвестные) → ПКМ → Удалить устройство (если предложат, поставь галочку).
- Раскрой Bluetooth и удали наушники оттуда.
- Перейди в меню Действие → Обновить конфигурацию оборудования.
- Перезагрузи ноутбук и попробуй подключиться заново.
Проверь формат звука:
- Если наушники подключены, но звука нет:
- В Диспетчере устройств найди наушники в разделе Звуковые устройства.
- Кликни правой кнопкой, выбери Свойства → Дополнительно.
- В списке Формат по умолчанию попробуй изменить на 16 бит, 44100 Гц (CD).
- Нажми OK и проверь звук.
Отключи экономию энергии:
- В Диспетчере устройств найди наушники в разделах Bluetooth и Звуковые устройства.
- Кликни правой кнопкой, выбери Свойства → Управление электропитанием.
- Убери галочку Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.
Проверь через средство устранения неполадок:
- Нажми , выбери Обновление и безопасность → Устранение неполадок.
- Запусти Средство устранения неполадок звука и Bluetooth.
Обнови или откати драйвер Bluetooth:
- В Диспетчере устройств найди адаптер Bluetooth (обычно в разделе Bluetooth или Сетевые адаптеры).
- Кликни правой кнопкой, выбери Обновить драйвер (попробуй Автоматический поиск и Выбрать из списка).
- Если не помогло → Откатить драйвер (если кнопка активна).
Проверь на конфликт кодеков:
- Некоторые ноутбуки (особенно игровые) имеют встроенные аудио-менеджеры (Realtek, Nahimic и т.д.).
- Попробуй временно отключить или удалить эти программы (через Панель управления → Программы и компоненты).
Подключи наушники через Windows:
- Нажми , выбери Устройства → Bluetooth и другие устройства → Добавление Bluetooth или другого устройства.
Проверь на другом ПК:
- Если проблема только на этом ноутбуке, возможно, дело в Bluetooth-модуле.
Если ничего не помогло, создай новую учетную запись Windows (иногда проблема с профилем пользователя блокирует звук). Также можно проверить BIOS на предмет отключенного Bluetooth-адаптера (но это редко).
1. Сброс Bluetooth через PowerShell
Иногда службы и драйвера "зависают", и их надо перезапустить.
Открой PowerShell от админа (Win + X → Windows PowerShell (администратор)).
Введи по очереди команды (после каждой жми Enter):
Перезагрузи комп – Windows сама поставит новые драйвера.
2. Удаление всех аудиоустройств
Открой Диспетчер устройств (Win + X → Диспетчер устройств).
Включи показ скрытых устройств (Вид → Показать скрытые устройства).
В разделе "Звуковые, игровые и видеоустройства" удали все устройства, связанные с Bluetooth (правой кнопкой → Удалить устройство + галочка "Удалить драйверы").
В разделе "Bluetooth" удали все устройства, включая наушники.
В разделе "Другие устройства" удали JL_SPP (это виртуальный COM-порт, который иногда мешает).
Перезагрузи комп.
Проверка аудиосервисов
Нажми Win + R, введи msconfig и нажми Enter.
Перейди во вкладку "Службы" и сними галочку "Не отображать службы Майкрософт".
Отключи (сними галочки) следующие службы (если они есть):
- Nahimic service (часто конфликтует)
- Realtek Audio Service
- Dolby DAX API Service
Нажми Применить OK и перезагрузи комп
Sewrite Company
Ученик
(112)
2 недели назад
Здравствуйте! вот несколько возможных причин, по которым наушники не подключаются по Bluetooth, но отображаются в списке устройств вывода звука, и способы их устранения: 1 - Конфликт с другими устройствами Bluetooth, которые уже подключены к ноутбуку. Нужно временно отключить их и попробовать подключить наушники снова. 2 - Устаревшая версия драйверов. Можно загрузить последние драйверы с сайта производителя ноутбука или использовать программу автоматического обновления. 3 - Неисправность наушников. В большинстве случаев помогает сброс настроек гарнитуры, и последовательность действий зависит от конкретной модели. 4 - Сбой в работе беспроводного адаптера. Можно переустановить его из «Диспетчера устройств». 5 - Конфликт программного обеспечения. Стоит попробовать отключить антивирусное программное обеспечение или любые другие программы, которые могут блокировать Bluetooth-соединение. 6 - Неправильный алгоритм подключения. Нужно убедиться, что Bluetooth включён на ноутбуке и что наушники включены. Также стоит проверить, не подключены ли наушники к другому устройству, например смартфону. Если ни одно из перечисленных действий не помогло решить проблему, рекомендуется обратиться за технической поддержкой к производителю ноутбука или поставщику наушников.
Tecor Terracor
Знаток
(305)
2 недели назад
Проблемы с подключением Bluetooth-наушников могут быть вызваны различными факторами. Давайте попробуем пройтись по нескольким шагам, которые могут помочь решить вашу проблему:
### 1. Убедитесь, что наушники в режиме сопряжения
Убедитесь, что ваши наушники находятся в режиме сопряжения (pairing mode). Обычно это делается путем удерживания кнопки питания или специальной кнопки Bluetooth на наушниках.
### 2. Удалите и повторно подключите устройство
1. Откройте "Настройки" (Settings) на вашем ноутбуке.
2. Перейдите в раздел "Устройства" (Devices) > "Bluetooth и другие устройства" (Bluetooth & other devices).
3. Найдите ваши наушники в списке подключенных устройств и удалите их.
4. Перезагрузите ноутбук.
5. Попробуйте снова подключить наушники.
### 3. Проверьте настройки звука
1. Щелкните правой кнопкой мыши на значок громкости в системном трее и выберите "Звуки" (Sounds).
2. Перейдите на вкладку "Воспроизведение" (Playback).
3. Убедитесь, что ваши Bluetooth-наушники отображаются в списке устройств воспроизведения. Если они есть, щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите "Установить по умолчанию" (Set as Default Device).
4. Если они не отображаются, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши в пустом месте и выбрать "Показать отключенные устройства" (Show Disabled Devices) и "Показать отключенные устройства" (Show Disconnected Devices).
### 4. Обновление драйверов Bluetooth
1. Откройте "Диспетчер устройств" (Device Manager).
2. Найдите раздел "Bluetooth".
3. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем Bluetooth-адаптере и выберите "Обновить драйвер" (Update driver).
4. Выберите "Автоматический поиск обновленных драйверов" (Search automatically for updated driver software).
### 5. Удаление проблемных устройств
Если вы видите устройство JL_SPP с вопросительным знаком:
1. Щелкните правой кнопкой мыши на этом устройстве и выберите "Удалить устройство" (Uninstall device).
2. Перезагрузите ноутбук, чтобы Windows автоматически переустановил драйвер.
### 6. Проверка служб Bluetooth
1. Нажмите `Win + R`, введите `services.msc` и нажмите Enter.
2. Найдите службы, связанные с Bluetooth, такие как "Bluetooth Support Service".
3. Убедитесь, что они запущены и установлены на автоматический запуск.
### 7. Сброс настроек сети
Если ничего не помогает, вы можете попробовать сбросить настройки сети:
1. Откройте "Настройки" > "Сеть и Интернет".
2. Прокрутите вниз до раздела "Сброс сети" (Network reset) и выполните сброс.
Если после выполнения всех этих шагов проблема не решится, возможно, стоит обратиться к технической поддержке или рассмотреть возможность аппаратной проблемы с Bluetooth-адаптером вашего ноутбука.