Top.Mail.Ru
Ответы

Помогите подключить блютуз наушники

Пытаюсь подключить наушники к ноутбуку, раньше все было ок, но сейчас они подключаются по блютуз, они есть в списке устройств, а в звуке их нет. Т.е. на них нельзя переключиться. Я уже всё перепробовала и драйверы стоят обновленные, и на ошибки проверяла, к другим устройствам подключаются. Причем любые беспроводные наушники не работают, я уже 3 шт перепробовала. Проводные кстати он спокойно видит. В диспетчере устройств нет незнакомых устройств (кроме JL_SPP он с знаком вопроса), т.е драйверы есть на всё. (Ноутбук Ardor gaming g15-i5nd300). Я уже весь интернет облазила и всё перепробовала.

Только авторизированные пользователи могут оставлять свои ответы
Дата
Популярность
Аватар пользователя
Новичок
3нед

Вот несколько решений
Сбрось настройки звука:
- Кликни правой кнопкой на значок звука, выбери Открыть параметры звука.
- В разделе Вывод проверь, нет ли там твоих наушников (иногда они могут быть скрыты).
- Прокрути вниз до Параметров устройств и громкости приложений и убедись, что выбрано нужное устройство.

Удали и переустанови драйверы:
- В Диспетчере устройств (нажми и выбери Диспетчер устройств):
- Раскрой Звуковые, игровые и видеоустройства.
- Удали все устройства с названием твоих наушников (или неизвестные) → ПКМ → Удалить устройство (если предложат, поставь галочку).
- Раскрой Bluetooth и удали наушники оттуда.
- Перейди в меню Действие → Обновить конфигурацию оборудования.
- Перезагрузи ноутбук и попробуй подключиться заново.

Проверь формат звука:
- Если наушники подключены, но звука нет:
- В Диспетчере устройств найди наушники в разделе Звуковые устройства.
- Кликни правой кнопкой, выбери Свойства → Дополнительно.
- В списке Формат по умолчанию попробуй изменить на 16 бит, 44100 Гц (CD).
- Нажми OK и проверь звук.

Отключи экономию энергии:
- В Диспетчере устройств найди наушники в разделах Bluetooth и Звуковые устройства.
- Кликни правой кнопкой, выбери Свойства → Управление электропитанием.
- Убери галочку Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.

Проверь через средство устранения неполадок:
- Нажми , выбери Обновление и безопасность → Устранение неполадок.
- Запусти Средство устранения неполадок звука и Bluetooth.

Обнови или откати драйвер Bluetooth:
- В Диспетчере устройств найди адаптер Bluetooth (обычно в разделе Bluetooth или Сетевые адаптеры).
- Кликни правой кнопкой, выбери Обновить драйвер (попробуй Автоматический поиск и Выбрать из списка).
- Если не помогло → Откатить драйвер (если кнопка активна).

Проверь на конфликт кодеков:
- Некоторые ноутбуки (особенно игровые) имеют встроенные аудио-менеджеры (Realtek, Nahimic и т.д.).
- Попробуй временно отключить или удалить эти программы (через Панель управления → Программы и компоненты).

Подключи наушники через Windows:
- Нажми , выбери Устройства → Bluetooth и другие устройства → Добавление Bluetooth или другого устройства.

Проверь на другом ПК:
- Если проблема только на этом ноутбуке, возможно, дело в Bluetooth-модуле.

Если ничего не помогло, создай новую учетную запись Windows (иногда проблема с профилем пользователя блокирует звук). Также можно проверить BIOS на предмет отключенного Bluetooth-адаптера (но это редко).
1. Сброс Bluetooth через PowerShell

Иногда службы и драйвера "зависают", и их надо перезапустить.

Открой PowerShell от админа (Win + X → Windows PowerShell (администратор)).

Введи по очереди команды (после каждой жми Enter):



Перезагрузи комп – Windows сама поставит новые драйвера.

2. Удаление всех аудиоустройств

Открой Диспетчер устройств (Win + X → Диспетчер устройств).

Включи показ скрытых устройств (Вид → Показать скрытые устройства).

В разделе "Звуковые, игровые и видеоустройства" удали все устройства, связанные с Bluetooth (правой кнопкой → Удалить устройство + галочка "Удалить драйверы").

В разделе "Bluetooth" удали все устройства, включая наушники.

В разделе "Другие устройства" удали JL_SPP (это виртуальный COM-порт, который иногда мешает).

Перезагрузи комп.

Проверка аудиосервисов
Нажми Win + R, введи msconfig и нажми Enter.
Перейди во вкладку "Службы" и сними галочку "Не отображать службы Майкрософт".
Отключи (сними галочки) следующие службы (если они есть):
- Nahimic service (часто конфликтует)
- Realtek Audio Service
- Dolby DAX API Service
Нажми Применить OK и перезагрузи комп

Аватар пользователя
Ученик
3нед

Здравствуйте! вот несколько возможных причин, по которым наушники не подключаются по Bluetooth, но отображаются в списке устройств вывода звука, и способы их устранения: 1 - Конфликт с другими устройствами Bluetooth, которые уже подключены к ноутбуку. Нужно временно отключить их и попробовать подключить наушники снова. 2 - Устаревшая версия драйверов. Можно загрузить последние драйверы с сайта производителя ноутбука или использовать программу автоматического обновления. 3 - Неисправность наушников. В большинстве случаев помогает сброс настроек гарнитуры, и последовательность действий зависит от конкретной модели. 4 - Сбой в работе беспроводного адаптера. Можно переустановить его из «Диспетчера устройств». 5 - Конфликт программного обеспечения. Стоит попробовать отключить антивирусное программное обеспечение или любые другие программы, которые могут блокировать Bluetooth-соединение. 6 - Неправильный алгоритм подключения. Нужно убедиться, что Bluetooth включён на ноутбуке и что наушники включены. Также стоит проверить, не подключены ли наушники к другому устройству, например смартфону. Если ни одно из перечисленных действий не помогло решить проблему, рекомендуется обратиться за технической поддержкой к производителю ноутбука или поставщику наушников.

Аватар пользователя
Ученик
3нед

потому что ты женщина

Аватар пользователя
3нед

Когда девке интернетом разрешили пользоваться...
Лучше б и дальше на кухне работала

Аватар пользователя
Знаток
3нед

у меня так было я в приложении звука забыл блютус наушники выбрать попробуй там поковыряйся