Могу ли я требовать передачу товара

Здравствуйте, вопрос такой: компания по производству хоккейных клюшек заряд производила розыгрыш клюшек по промокоду, нужно было смотреть матчи молодежных команд на телеканале хоккей тв и собрать промокод состоящий из трёх частей, первые 5 человек кто успеет ввести его на сайте получают любую клюшку за 1р. Сегодня был очередной Розыгрыш, я угадал промокоды ввел на сих сайте и нажал кнопку применить. Сайт промокод принял и написал "промокод принят", снизу появилась форма ввода паспортных данных и ИНН (сайт официальный, не липа), я все ввел, но забыл указать адрес пункта выдачи сдек, нажал оформить заказ, сайт выдал ошибку что не указан адрес и сбросил все что было введено, я ввел все заново, но промокод уже не сработал и было написано "победители уже определены", написал им в чат, они сказали ну типа вы сами накосячил, мы отдали победу другому человеку, извините. Вопрос, могу ли я на законных основаниях требовать от них передать мне данный товар по цене акции за 1р, есть ли смысл обращаться в Роспотребнадзор. Это уже принцип, ТК не люблю обманщиков. Скрин ответа поддержки прилагаю