Касманафт
Мыслитель
(7140)
1 неделю назад
Если клавиатура на ноутбуке не работает, вот пошаговая инструкция по диагностике и решению проблемы:
---
### **1. Быстрая проверка (базовые причины)**
- **Перезагрузите ноутбук** — иногда это решает временный сбой.
- **Проверьте аккумулятор** (если клавиатура перестала работать после разряда батареи).
- **Подключите внешнюю USB-клавиатуру** — если она работает, проблема в аппаратной или программной части встроенной клавиатуры.
---
### **2. Устранение программных сбоев**
#### **А) Обновите/переустановите драйвер клавиатуры**
1. Откройте **Диспетчер устройств** (нажмите `Win + X` → выберите «Диспетчер устройств»).
2. Раскройте раздел **«Клавиатуры»**.
3. Кликните правой кнопкой на **HID-клавиатуре** → **«Обновить драйвер»** → **«Автоматический поиск»**.
4. Если не помогло → выберите **«Удалить устройство»** → перезагрузите ноутбук (драйвер установится автоматически).
#### **Б) Проверьте систему на вирусы**
- Некоторые вредоносные программы блокируют ввод. Запустите проверку через **Windows Defender** или **Malwarebytes**.
#### **В) Отключите «Фильтрацию ввода»**
1. Откройте **Параметры Windows** (`Win + I`) → **Специальные возможности** → **Клавиатура**.
2. Убедитесь, что **«Фильтрация ввода»** и **«Залипание клавиш»** выключены.
---
### **3. Аппаратные проблемы**
#### **А) Проверьте контакты (если ноутбук разбирался)**
- Если клавиатура перестала работать после чистки или ремонта, возможно, шлейф отошел.
- **Решение**: Разберите ноутбук (если есть опыт) и проверьте подключение шлейфа к материнской плате.
#### **Б) Тест на BIOS/UEFI**
1. Перезагрузите ноутбук и зайдите в **BIOS** (клавиша `F2`, `Del`, `Esc` — зависит от модели).
2. Попробуйте перемещаться по меню BIOS с помощью клавиш.
- **Если работает**: проблема в Windows (драйверы, вирусы).
- **Не работает**: аппаратная поломка (шлейф, контроллер, вода).
#### **В) Физические повреждения**
- **Пролитая жидкость**: отключите ноутбук, переверните, просушите 24–48 часов. Если не помогло — нужна чистка у мастера.
- **Запавшие клавиши**: попробуйте аккуратно поддеть клавишу и почистить механизм.
---
### **4. Временное решение**
Если клавиатура не работает срочно:
- Используйте **экранную клавиатуру** (`Win + Ctrl + O`).
- Подключите **USB- или Bluetooth-клавиатуру**.
---
### **5. Когда обращаться в сервис**
- Клавиатура не реагирует даже в BIOS.
- Есть следы коррозии (после попадания воды).
- Ноутбук на гарантии (не разбирайте самостоятельно!).
---
**Дополнительно**: Укажите модель ноутбука и были ли недавние обновления системы — это поможет уточнить причину.