Голосование за лучший ответ
синий кролик
Мастер
(1851)
15 лет назад
Скорее всего вас почему-то перевели на тариф "Базовый"( причина может быть любая) ,а там расценки очень высокие (снятие денег идет не только за звонки и смс, но и посуточно. Вам нужно срочно обратиться в центр обслуживания. Если вы не виноваты и это сбой компьютера, то деньги можно вернуть.
People
Мастер
(1524)
15 лет назад
Смотрите свой тарифный план, если деньги удерживают сверх него, то берёте детализацию счёта за нужный вам период, ..если там окажется подтверждение того, что с вас нагло сняли деньги, то пишите им заявление в 2х экз. , регистрируете оба, один себе один им, они обязаны разобраться с этим в течении 60 дней согл. закону "О связи" и прислать вам письм. ответ по почте. При условии, что их вина, деньги должны вернуть, тот же закон "О связи".