Попал на ратник

Я как-то попал на ратку, удалить я ее могу, но это мешает сделать критический процесс. Объясню подробнее: в автозагрузке эта ратка, но я ее не могу удалить, так как пишет что файл занят другим процессом, когда этот процесс я завершаю - появляется бсод (синий экран). Подскажите, как это обойти, кроме как сноса винды, так как я это просто не смогу сделать