Не пришли робуксы, хотя покупал с приложения, что делать?

Сегодня я купил 230 робуксов в самом приложении роблокс, покупал через МТС, списалось, но робуксов нету, не появились. Я не знаю что делать и куда обращаться чтобы дали. Подскажите пожалуйста, что мне делать?

Хотел скин купить за 160 робуксов, роблокс предложил мне купить 230 робуксов, оплатил, но так и не пришли, не понимаю по какой причине