Вопрос по Wildberries

Question

Вопрос по Wildberries

derox Ученик (93), открыт 3 дня назад

Что делать если одобрили возврат в приложении, но карта с которой я покупал заблокирована? Если что, у меня сейчас т банк а был Сбербанк. Помогите пожалуйста.

Answer 1

Алехандро Искусственный Интеллект (373801) 3 дня назад

Тут тебе НИКТО не поможет

derox Ученик (93) 3 дня назад

Правда?

Алехандро Искусственный Интеллект (373801) derox , дюрекс, правда.

Answer 2

ⓀⒺⒽⓉ Искусственный Интеллект (126539) 3 дня назад

Заблокирована карта или счёт? У любой карты есть счёт. Если ты перевыпустил карту счёт не меняется. Если заблокирован счёт то возврата не будет.

derox Ученик (93) 3 дня назад

Ну у меня будет новая карта по сберу, по этому карта вроде

ⓀⒺⒽⓉ Искусственный Интеллект (126539) derox , тогда всё ок, возврат происходит на счёт карты, даже если карта меняется счёт остаётся прежний.

Answer 3

Если возврат одобрен, но карта, с которой совершалась покупка, заблокирована, можно написать заявление в службу поддержки Wildberries и указать причину смены платёжных реквизитов.

Answer 4

Если перед оплатой ты деньги скинула на вб кошелек, то возврат сучится на его счет. С него уже можно на карту перести любую.
А если с карты - не помогу, извини.

Answer 5

Лысое йайцо Сатисфая а а а а а ай Мастер (1881) 3 дня назад

Писать в техподдержку всегда помогает

derox Ученик (93) 3 дня назад

У нас нет технической возможности изменять карту оплаты . Денежные средства возвращаются на тот вид оплаты с которого был оплачен товар <-- мне ответили

Answer 6

никита матвеев Профи (580) 3 дня назад

обратись в поддержку должны помочь