Ошибка телевизора Яндекс тв

вот версия телевизора с Алисой, проблема в том, что вылетают приложения, HDMI вылетает, вк видео вылетают и все остальные приложения, помогите пожалуйста
Здравствуйте! Я из Яндекса. Увидел ваш вопрос и не смог пройти мимо. Попробуйте, пожалуйста, удалить данные приложений, которые работают некорректно на Умном телевизоре с Алисой. Чтобы удалить данные приложений:
Откройте настройки ⚙️ на домашнем экране → Настройки устройства → Приложения → Все приложения → Показывать системные приложения.
Выберите Я.ТВ Домашнее приложение или YandexTvHome → Удалить данные → ОК.
Расскажите, пожалуйста, подробнее о проблеме с HDMI. Правильно ли я понимаю, что отключается выбранный источник? Если да, то попробуйте подключить устройство к другому разъёму HDMI или другим кабелем. Изменится ли ситуация?
Просто не берите эти поделия.
Перепрошить надо
Ну так надо сбросить и смотреть ютуб