Top.Mail.Ru
Ответы

Ошибка телевизора Яндекс тв

вот версия телевизора с Алисой, проблема в том, что вылетают приложения, HDMI вылетает, вк видео вылетают и все остальные приложения, помогите пожалуйста

По дате
По Рейтингу
Аватар пользователя
Просветленный
1мес

Здравствуйте! Я из Яндекса. Увидел ваш вопрос и не смог пройти мимо. Попробуйте, пожалуйста, удалить данные приложений, которые работают некорректно на Умном телевизоре с Алисой. Чтобы удалить данные приложений:

  1. Откройте настройки ⚙️ на домашнем экране → Настройки устройства → Приложения → Все приложения → Показывать системные приложения.

  2. Выберите Я.ТВ Домашнее приложение или YandexTvHome → Удалить данные → ОК.


Расскажите, пожалуйста, подробнее о проблеме с HDMI. Правильно ли я понимаю, что отключается выбранный источник? Если да, то попробуйте подключить устройство к другому разъёму HDMI или другим кабелем. Изменится ли ситуация?

Аватар пользователя
Просветленный
1мес

Просто не берите эти поделия.

Аватар пользователя
Просветленный
1мес

Перепрошить надо

Аватар пользователя
Гуру
1мес

Ну так надо сбросить и смотреть ютуб