Трудности с подключением AirPods Pro 1

Question

Трудности с подключением AirPods Pro 1

Екатерина Мануйлова Ученик (236), открыт 1 день назад

В последнее время мои наушники перестали нормально подключаться. Открываю кейс, телефон наушники видит, надеваю, звучит сигнал, что они подключены, не проходит и пары секунд, как слышу звук отключения, убираю в кейс, снова достаю, та же история и так 3-4 раза подряд. Затем приходят в себя и работают должным образом. Когда это происходит из настроек, где раздел с моими устройствами блютуз, они тоже бесследно пропадают. Телефон обновлён до последней версии, наушники перезагружала…. Может ли это быть связано с тем, что время от времени подключаю их к андройду, может им сложно работать с устройствами других марок и происходят сбои… возможно ли это? Это моё единственное предположение.
Может у кого была такая ситуация, помогите советом.

Answer 1

Здравствуйте! Проблемы с подключением AirPods, когда они сначала подключаются, а потом сразу отключаются, довольно распространены и могут быть вызваны несколькими причинами.

Вот несколько шагов, которые можно попробовать, чтобы решить эту проблему:

**Перезагрузите устройство (iPhone/iPad/Android):** Простая перезагрузка часто помогает устранить временные сбои в работе Bluetooth.
**Сбросьте настройки сети на устройстве iOS:** На iPhone или iPad перейдите в "Настройки" -> "Основные" -> "Перенос или сброс iPhone" -> "Сброс" -> "Сбросить настройки сети". Обратите внимание, что это удалит все сохраненные сети Wi-Fi и пароли, а также настройки VPN и сотовой связи.
**Забудьте устройство в настройках Bluetooth и подключите заново:** На устройстве, к которому вы пытаетесь подключиться, найдите AirPods в списке Bluetooth-устройств, выберите "Забыть это устройство" (или аналогичную опцию). Затем попробуйте снова выполнить сопряжение, удерживая кнопку на футляре AirPods.
**Сбросьте AirPods до заводских настроек:** Положите оба наушника в футляр, закройте крышку и подождите 30 секунд. Откройте крышку, затем нажмите и удерживайте кнопку настройки на задней стороне футляра около 15 секунд, пока индикатор состояния не начнет мигать желтым, а затем белым.
**Проверьте наличие обновлений прошивки AirPods:** Прошивка AirPods обновляется автоматически, когда они находятся в футляре, подключенном к питанию, и рядом с сопряженным iPhone или iPad с активным подключением к Wi-Fi. Убедитесь, что ваш iPhone или iPad обновлен до последней версии iOS.
**Очистите контакты на наушниках и в футляре:** Иногда грязь или мусор на контактах для зарядки могут вызывать проблемы с подключением. Аккуратно протрите контакты сухой, мягкой тканью или ватной палочкой.

Что касается подключения к Android: AirPods в первую очередь разработаны для бесшовной работы с устройствами Apple благодаря специальному чипу и интеграции в экосистему. Хотя они могут подключаться к Android как обычные Bluetooth-наушники, некоторые функции (например, автоматическое переключение между устройствами Apple, точный индикатор заряда, быстрая настройка) будут недоступны. **Подключение к устройствам других марок, включая Android, как правило, не должно вызывать необратимых сбоев или "портить" AirPods.** Однако, возможно, временные конфликты или особенности работы Bluetooth на разных устройствах могут приводить к таким ситуациям. Если проблема началась или усугубилась после подключения к Android, стоит выполнить сброс настроек AirPods и устройства Apple, чтобы убедиться, что они правильно "видят" друг друга.

Попробуйте эти шаги, и есть большая вероятность, что проблема с подключением исчезнет.