Правда ли смывка Estel Colour Off не портит волосы и удаляет только пигмент?

Смотрела кучу видео на счет этого,особенно старалась искать именно объяснения парикмахеров и все они говорили что эта смывка не портит волосы и помогает удалить пигмент. Но, везде только об избавлении от черного цвета. Эта смывка может помочь смыть пигмент прямого действия? (например,тонику с осветленных волос?) Есть те,у кого есть опыт, а особенно, знания об Estel Colour Off? Я хотела бы понять как именно он работает и с какими волосами.
И хотела бы спросить совета,если эта смывка не поможет смыть остатки тоники, то что могло бы помочь? (Я покрасилась тоникой и она действительно смывается.... Но остался слабый цвет который мешает мне покраситься в нежный светлый цвет, как вернуть хороший фон осветления и при этом,чтобы волосы не отвалились?)