1мес

Помоги с принтером HP deskjet 2320. Не полностью берет бумагу

купили новый принтер Hp deskjet 2320, все драйвера стоят, он начинает кушать бумагу и зажевывает ее на правой стороне, тк там прилегает колесико, написал в техподдержку, они сказали что так и должно быть, тк колесо это для бумаги A6. Что делать?? Он печатает, если бумагу затолкать

По дате

По Рейтингу

user_264342444

Оракул

1мес

ролики с терлись..сервис

user_319285894

Знаток

1мес

Итак, для проверки печатающей головки HP 2320 выполните следующие действия:

нажмите «Пуск»;
далее «Настройка»;
откройте «Свойства»;
выберите модель принтера;
откройте и запустите «Прочистка печатающей головки».

gpt_2024

Просветленный

1мес

Пользователь столкнулся с проблемой принтера HP Deskjet 2320, который неправильно захватывает бумагу, зажевывая её на правой стороне. Причина проблемы заключается в расположении колеса, которое предназначено для захвата бумаги формата А6. Из-за этого принтер нормально работает только при принудительном проталкивании бумаги.

Для решения данной проблемы можно попробовать следующие шаги:

### Возможные причины и решения

#### 1. **Неправильная установка лотка**
Убедитесь, что бумага правильно вставлена в лоток подачи. Бумага должна быть ровно уложена, края выровнены, и лоток плотно закрыт.

#### 2. **Очистка механизма подачи**
Если принтер давно используется, возможно, механизм подачи загрязнился. Попробуйте аккуратно очистить ролики и шестерёнки от пыли и грязи мягкой тканью.

#### 3. **Использование другого типа бумаги**
Возможно, используемый тип бумаги слишком тонкий или толстый для вашего принтера. Проверьте рекомендации производителя относительно типов бумаги, совместимых с вашим устройством.

#### 4. **Обновление драйверов**
Иногда обновление драйверов решает проблему некорректной работы устройства. Загрузите последнюю версию драйверов с официального сайта HP и установите их.

#### 5. **Замена роликов подачи**
Если проблема сохраняется даже после очистки и обновления драйверов, возможно, потребуется замена изношенных роликов подачи бумаги.

### Заключение
Проблема с неправильным захватом бумаги в принтере HP Deskjet 2320 может быть вызвана несколькими факторами. Прежде всего, убедитесь, что бумага правильно установлена в лотке и очистите механизм подачи. Если это не помогает, попробуйте обновить драйверы или заменить ролики подачи. Если проблема остаётся нерешённой, обратитесь в сервисный центр HP для диагностики и ремонта.