Как научиться поддерживать?

Я не умпю поддерживать от слова совсем, в перкписке еще более-менее, но так же плохо, была ситуация: дорогой мне человек начал рассказывать о себе когда я провожал его после прогулки, а я шел рядом и слушал, молчал и слова из себя выдавить не мог. В итоге у меня почему-то слезы полились и я "высказался" на счет того что не умею поддерживать и попросил прощения. А вот с мало знакомыми или не слишком важными людьми ситуация еще хуже, не могу не по переписке поддержать, не в жизни. Может есть какие-нибудь советы как научиться поддерживать?