Поменял пароль и забыл его! Как разблокировать свой почтовый ящик? Помогите!Очень надо!

В службу поддержки уже обращался(заполнял анкету для тех, кто забыл свой пароль), но мне пишут что недостаточно данных по которым они могут мне выслать новый пароль(дело в том что я не вводил секретный вопрос и ответ на него,когда поменял пароль). Что делать?