лучше всего открыть роман, процитировать словами автора. один из - свиты - рыцарь, пошутил неудачно, теперь отрабатывает за шутки. миссия свиты - помогать Воланду, показать ему город, создавать провокационные ситуации и наблюдать за реакцией на них. Зло в данном романе - неотделимая от добра часть, половина целого.