при установке Dr Web после ввода серийного номера указывается, что нет связи с сервером?

Червь КИДО, который делает недоступным обновление системы, всех антивирусов и проч.
Рекомендую проверить, хотя бы просто попробовав зайти на сайт любого из антивирусов.
Узнайте, заражен ли ваш компьютер червем или нет. http://otvet.mail.ru/answer/140532443/

Попробуй вести номер в блокнот, затем скопируй его и вставь в строку. (мне помогло).