почему ни одна программа, установленная на компе, не показывает видео-изображение? звук есть

раньше смотрели и через KMPlayer, и через Light Alloy, да чего греха таить и через Windows Media Player....теперь ничего не показывает изображение (звук, повторюсь, есть) . даже фильмы, которые у меня есть на компе и которые мы не раз смотрели, теперь не хотят. в чём может быть проблема? и как её устранить?

P.S: очень прошу отвечать по существу и ответы типа "переустановить винду или выбросить комп на свалку" не рассматриваются. не утруждайте себя