Валидные данные - что это ??

"достоверные данные"

Валидация - проверка значений
Данные не валидны, если, например есть поле обязательное для заполнения, а оно у тебя не заполненно, пароль не может содержать тех или иных символов ну и т. д.

Вобще говоря должно сообщаться в чём ошибка ввода, если нет, то:
1. У них полюбому ошибка либо в javascript-лечится отключением в браузере, либо на серверной проверки при это надо танцевать с бубном и подбирать значения, которые пропусити серверный валидатор.
2. Писать гневные письма в администрацию-скорее всего какой-нибудь стажёр взял и не специально сломал валидацию, а они это не заметили и выложили.