Ольга Верихова
Мыслитель
(6408)
15 лет назад
да, можете согласно ст. 25 Звкона "О защите прав потребмтелей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Денис СмирновМастер (1376)
15 лет назад
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении,
Юлечка
Мастер
(1289)
15 лет назад
Ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителя"
Покупатель вправе в течение 14 дней с момента покупки (не считая дня покупки) обменять купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцам или вернут товар продавцу.
Срок возврата товара денег - не более 3 дней с момента возврата товара.
Источник: Законодательство РФ
Денис СмирновМастер (1376)
15 лет назад
А как вы прокоментируете следующую вырезку из статьи "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении"
ЮлечкаМастер (1289)
15 лет назад
Да, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. а также имеется товарный чек или касовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Greenleaf
Гуру
(4116)
15 лет назад
В Украине как и в РФ по закону имеете право на обмен в течении 14 дней если товар рабочий, но не подошёл по тем или иным причинам, однако должен быть сохранён товарный вид, пломбы, ярлыки, упаковка и расчётный документ.
Если аналогичного товара нет, можно обменять на другие товары или же вернуть деньги