Как настроить руль

Подскажите? Это я тупая или сани не едут. Купила велосипед с доставкой, руль и колесо переднее были разобранные. Собрала. Велосипед типа горного, руль прямой скажем так. Столкнулась с тем. Что при повороте руля вилка и колесо не крутятся. Если рукой повертеть колесо, то вилка и руль повторяют его движения. Помогите… уже все на рулевой колонке перекрутила. Ничего не помогает