Не подключает аккаунт фейсит

На фейсите пишет что нету прайма и не подключает кс2, но на акаунте есть прайм что делать???

Мы заметили, что ваш аккаунт Steam не имеет Prime-статуса для CS2. Чтобы соревноваться на FACEIT, вам необходимо обновить свой аккаунт CS2 до Prime-статуса.

НО ПРАЙМ ЕСТЬ ПОМОГИТЕ