Top.Mail.Ru
Ответы
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Стройка и ремонт
+2

Tuvio и умный дом не связываются

Вчера приобрели умный чайник с Алисой фирмы Tuvio. Скачали приложение Tuvio, управление чайником через него идеально. По инструкции пытались связать чайник с Алисой, но при связывании профилей умного дома и Tuvio возникает данная ошибка. Может, что-то делаем неправильно? Подскажите пожалуйста.

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Новичок
1мес

Я подключила этот чайник так:

  1. Качаем tuvio и привязываем там чайник. Желательно сразу регистрировать аккаунт на Россию.

  2. Скачиваем Tuya Smart. Регистрируем аккаунт тоже на Россию.

  3. Теперь переходим в Умный дом с Алисой и выбираем добавить умное устройство. Выбираем партнёра НЕ Tuvio, а Tuya Smart.

  4. Заходите в свою учетную запись от Tuya Smart и выберите там Tuvio.

  5. Все, называете чайник по-человечески.

  6. Теперь чайник будет работать от колонки.

    тоже мучалась часа 2,5. Надеюсь, у Вас получится подключиться.

Аватар пользователя
Ученик
1мес

Здравствуйте! Я из Яндекса. Увидел ваш вопрос и не смог пройти мимо. Ошибки при объединении аккаунтов могут возникать из-за особенностей работы браузера. Если у вас устройство с Android, попробуйте изменить браузер, который установлен по умолчанию, в настройках телефона: Приложения → Приложения по умолчанию → Браузер.

Затем попробуйте снова объединить аккаунты в приложении умного дома Яндекса.

Также попробуйте подключить телефон к мобильной сети, отключив Wi-Fi или наоборот. Если вы используете VPN, отключить его.