Телеграмм не воспроизводит видео.
Телеграмм не воспроизводит видео которые были сняты в высоком разрешении, но у других людей те же самые видео воспроизводятся.
настройки качества не отображаются. кэш чистил, не помогло.
Если Telegram не воспроизводит видео в высоком разрешении на вашем устройстве, хотя у других людей эти же видео работают, попробуйте следующие решения:
### **1. Проверьте настройки экономии трафика**
В Telegram есть функция "Экономия трафика", которая может ограничивать качество видео:
- **На Android/iOS**:
- Откройте **Настройки** → **Передача данных и хранилище** → **Экономия трафика**.
- Убедитесь, что она **отключена** или настроена на "Нет ограничений".
### **2. Обновите Telegram**
Устаревшая версия приложения может вызывать проблемы с воспроизведением:
- **Google Play / App Store** → проверьте обновления.
- **Если используете APK**: скачайте последнюю версию с [официального сайта](https://telegram.org/).
### **3. Проверьте настройки качества видео**
В некоторых версиях Telegram есть скрытые настройки качества:
- Попробуйте **зажать на видео** перед воспроизведением → выбрать **"Качество"** (если доступно).
- В **Настройках** → **Передача данных** → попробуйте изменить параметры загрузки медиа.
### **4. Переустановите Telegram**
Иногда помогает полная переустановка:
- Удалите приложение.
- Перезагрузите устройство.
- Установите Telegram заново.
### **5. Проверьте устройство и интернет**
- **Слабый интернет**: видео в высоком разрешении может не загружаться при медленном соединении.
- **Нехватка оперативной памяти**: если устройство старое или перегружено, видео может не воспроизводиться.
- **Попробуйте Wi-Fi вместо мобильных данных** (или наоборот).
### **6. Альтернативные клиенты**
Если проблема остаётся, попробуйте другой клиент:
- **Telegram X** (альтернативная версия от разработчиков).
- **Plus Messenger** (модификация с дополнительными настройками).
Если ничего не помогло, возможно, проблема на стороне серверов Telegram — попробуйте позже или обратитесь в поддержку (@SMTechSupport).