Где в стр хелп фикс емаил инвалид пишет try again

Что делать когда в геометридаш при входе в акк у меня пишет маил инвалид захожу на сайт хелп в гд и когда ввожу в строку где надо исправить эту ошибку нажтмаю на submit и отправляет на ту страницу и пишет try again чо делать?